Новгородская государственная телевизионная и радиовещательная компанияНовгородская государственная телевизионная и радиовещательная компанияНовгородская государственная телевизионная и радиовещательная компания

  О КАНАЛАХ



   О компании



   Радио России - Великий Новгород



   Вести - Великий Новгород



   ЛЕНТА НОВОСТЕЙ



   Интернет-вещание



   ПРИШЛИТЕ НОВОСТЬ



   Для рекламодателей




  ПРОГРАММА ПЕРЕДАЧ



   "Вести - Великий Новгород" на канале "Россия-1"



   Радио "Славия"



    ГТРК "Славия" на канале "Россия-24"





ИНФОРМАЦИЯ О РЕГИОНЕ

   Новгородская область



   Великий Новгород







НОВОСТИ





Чиновники в Новгородской области станут вежливыми


Фото  Видео репортаж Видео
Поход в МФЦ как пример вечного конфликта между чиновником и посетителем. Теперь число жалоб и повторных обращений должно сократиться минимум вдвое, уверяют разработчики проекта. Чтобы удовлетворенность населения стала больше, а хамства меньше, подключили психологов. Чиновники, тоже люди, говорят создатели специального курса, со своими эмоциями, защитной реакций и профессиональным выгоранием.
Курс обучения рассчитан на 12 часов и состоит из 3-х частей. Сначала просмотр роликов, кстати, главных героев в них сыграли актеры нашего театра Драмы, затем теория, ну а после ответы на вопросы. Быть вежливыми новгородских чиновников обещают научить по всем направлениям: как вести себя при личном приеме, что говорить во время ответа на звонки и даже как понятно отвечать на письменное обращение. Проверить, как это работает, на себе обещает и Андрей Никитин.
Новый проект стартует в июле, до конца года в нашей области планируют научить вежливости 100 чиновников. Ну а если спецкурс себя оправдает, новинку протестируют и бюрократы из других регионов, причем у нас, на базе методологического центра. Идею его создания поддержал Андрей Никитин. Впрочем, останавливаться на одном проекте разработчики не планируют, так что не исключено, что вслед за «Вежливым чиновников», у нас появятся «Добрые доктора» и «Счастливые граждане».


14.06.2018 17:27 











 Архив новостей






 Реклама




 Программы
Вести - Великий Новгород
ГТРК "Славия youtube
Вести - Дежурная часть
Вести - События недели
Деловые Вести
Новгород Советский
Новгородское радио "Славия"
Радио "Маяк" в Великом Новгороде
Газета Новгород









© 2018 ГТРК «Славия». Государственный интернет-канал «Россия» (свидетельство о регистрации Эл № ФС 77-59166 от 22..08.2014). Учредитель - федеральное государственное унитарное предприятие «Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания». Главный редактор Главной редакции ГИК «Россия» - Панина Елена Валерьевна. Директор ГТРК «Славия» - Даревский Сергей Иванович. Редактор сайта ГТРК «Славия» - Боронина Наталья Георгиевна. Телефон редакции сайта +7(8162) 639155. Электронная почта news@novgorod.rfn.ru. Все права на материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об интеллектуальной собственности. Любое использование текстовых, фото-, аудио- и видеоматериалов возможно только с согласия правообладателя (ВГТРК). Для детей старше 16 лет .